退款政策

我们希望你和毛孩子都喜欢这些万圣节写真。

失败自动退回积分

如果生成失败（例如出错或图片被安全系统拦截），本次消耗的积分会自动退回，无需联系我们。

申请退款

• **未使用的套餐：**购买后 14 天内，只要套餐中的积分一点都没用过，发邮件给我们即可全额退款。
• **已部分使用的套餐：**如果对效果不满意，请在购买后 7 天内用下单邮箱联系我们，并简单说明情况。我们通常会补发积分，或酌情部分或全额退款。
• **滥用或违规：**因违反使用规范而被关闭的账号不予退款。

如何申请

请用账号邮箱发送邮件至 support@hallowpaws.com，并附上订单号（可在「设置 → 支付记录」中找到）。退款批准后会通过 Stripe 原路退回，一般 5–10 个工作日到账。

拒付

在向银行发起拒付之前，请先联系我们，我们通常能更快帮你解决问题。

如中英文版本存在差异，以英文版为准。